Cadeau client original : notre sélection 2021
En dehors des fêtes de fin d’année, de nombreuses autres occasions se présentent aux entreprises pour offrir des présents aux collaborateurs et […]
Coronavirus : comment dématérialiser le parcours client ?
Avec l’importance du coronavirus, les entreprises aussi ont dû se conformer à ces mesures, et prendre des mesures pour éviter au maximum […]
La recommandation client et le e-commerce : comment transformer ses clients en ambassadeurs de marque ?
On parle de recommandation client lorsque le consommateur d’un produit ou d’un service prend l’initiative de le recommander. Si avant l’avènement d’internet, […]
Comment optimiser l’expérience client au niveau de son magasin ?
L’économie est devenue fortement concurrentielle. Pour que votre enseigne soit en meilleure posture auprès de sa clientèle, il est important de réfléchir […]
Comment les avis peuvent aider à la fidélisation des clients ?
Dans une entreprise qui cherche à prospérer, la fidélisation des clients est un aspect important sur lequel se base toute la stratégie […]
Comment optimiser ses relations avec ses clients ?
Que l’on soit commerçant ou prestataire de services, que l’on dirige une grande entreprise ou que l’on soit un travailleur indépendant, il […]
Quelle est l’importance de la relation client à l’ère du digital ?
L’ère du digital a imposer une nouvelle vision en entreprise. Cela entraina notamment la mise en place d’une communication adaptée. Il s’agit […]
Comment mieux communiquer grâce au parcours client ?
La pérennité d’une entreprise repose sur divers paramètres. Pour développer son activité, une société doit notamment adopter une stratégie marketing efficace. La […]
Comment personnaliser sa communication pour améliorer sa relation client ?
Actuellement, la personnalisation la communication constitue un enjeu majeur pour les entreprises quels que soient leurs domaines. Une telle stratégie marketing permet […]