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Web Call Back

Le web call back ou le rappel automatique et gratuit est LA solution pour votre e-relation client. Disponible sous forme d’un bouton ou d’une bannière simple à intégrer sur votre site web, il renforce votre ciblage marketing.

ROIste avant tout, le web call back facilite la mise en relation immédiate ou différée avec vos clients.


1Réduisez le taux d’abandon

Intervenez auprès des visiteurs de votre site web en les incitants à agir aux moments les plus opportuns d'un simple clic vers une assistance en ligne.

Concrétisez les demandes des internautes avec notre solution idéale pour générer des ventes supplémentaires et accroître votre base de prospects.


2Augmentez le taux de transformation

Donnez une image de proximité et de service client innovante aux internautes et augmentez votre taux d’acquisition client.

Participez au processus de vente, en donnant aux internautes la possibilité d'être accompagnés dans leur recherche d'information.


3Ciblez les appels entrants

Capitalisez sur des internautes actifs en attente de réponse. Configurez notre solution en fonction de votre stratégie commerciale.

Pilotez en temps réel les demandes du web et identifiez les prospects à fort potentiel d’achat qui nécessitent le plus une intervention humaine.


4Gérez le contact client

Transformez les appels entrants perdus en appels sortant émis par les téléopérateurs qui vous permettra d’enrichir votre base de clients.

Gérez le flux téléphonique des appels entrants de votre call center en supervisant l’activité des appels en temps réel.